Bonjour !

Soyez heureux et vos clients aussi. Devenez « Certifié sympa »

Present Perfect, l’agence qui vous rend plus fort au travail, se mobilise pour le bonheur au travail ! Osez démentir la mauvaise réputation française en matière de service client en faisant de vos collaborateurs des ambassadeurs heureux, certifiés et fiers de l’être !

Avec notre certification, vos clients seront assurés de frapper à la bonne porte et d’y trouver un sourire derrière !

Pourquoi “Certifié Sympa” ?

Saviez-vous qu’en matière de bonheur, la France n’apparaît pas avant la 13ème place européenne …et se classe sur l’échelle du bonheur mondial au 32ème rang juste devant la Thaïlande et l’Arabie Saoudite ! Parallèlement, elle continue à figurer dans le peloton de queue européen en matière de qualité de service client !

Chez Present Perfect, on pense qu’il existe fatalement un lien entre ces deux constats et que le hasard n’a rien à y voir ! Comment voulez-vous être sympathiques et souriants si vous n’êtes pas heureux ? Alors, nous avons décidé de relever le défi en proposant aux entreprises et à leurs forces de ventes de se faire labéliser « Certifié sympa » à travers un cycle de formation de deux jours.

 

Une journée et plus exactement six heures pendant lesquelles, nous allons vous révéler nos recettes du bonheur à travers des exercices de yoga du rire, des mises en situation de coaching autour de votre vulnérabilité et même un jeu autour de Donald Trump !

Ces journées donneront l’occasion à tous d’intégrer la communauté « Certifié Sympa » à travers son groupe Facebook, ses apéros Sympa et l’ensemble de ses événements.

 

4ème rapport annuel de l’ONU sur le bonheur annuel – Mars 2016

Prochaines dates

Retrouvez ci-dessous les dates des prochaines sessions Certifié Sympa :

Session de janvier 2018 :
mer. 24 janvier : 9h45 - 12h45 • 14h - 17h
[INSCRIVEZ VOUS ICI]
Session de février 2018 :
sam. 24 février : 9h45 - 12h45 • 14h - 17h
[INSCRIVEZ VOUS ICI]

Les 3 Modules

MODULE #1 FIND THE HAPPY
(3 heures)
A l’aide du Yoga du Rire, d’exercices de confiance qui viennent directement des Etats-Unis, de cours en “gratitude”, de vidéos exclusives et de l’écriture de votre charte personnelle, nous allons rire, (peut-être aussi pleurer un peu) mais surtout nourrir notre propre bonheur.

 

MODULE #2 SHARE THE HAPPY (1 heure 30)
Nous avons appris dans le premier module que la qualité des relations est clé pour le bonheur. Il est forcément plus facile de nourrir ces relations dans notre vie personnelle, avec nos parents, nos enfants, nos conjoints, nos amis. Mais pour être heureux au travail, comment nourrir ces relations avec ses collègues ?

 

MODULE #3 SPREAD THE HAPPY (1 heure 30)
Après avoir déployé son bouclier du bonheur devant ses collègues et avoir appris à se protéger contre les PESTes internes, nous allons maintenant appliquer ces leçons dans le cadre professionnel. Ce module, c’est de la pratique et de la mise en situation.

 

Pour en savoir plus sur Certifié Sympa :

* indications requises

 


 


 


 


Lorsque vous cliquez sur le bouton s’abonner à la fin du questionnaire, le formulaire se vide. Mais ne vous inquiétez pas, c’est normal !

D’ailleurs, vous allez recevoir dans la foulée un mail de demande de confirmation. Alors encore un clic et vous êtes définitivement des nôtres. Merci pour votre intérêt 😉

HAPPY FRANCE! Le podcast de Certifié Sympa

Sophie Hoffmann vous dresse le portrait d’ambassadeurs de sympathie : des personnes heureuses et épanouies dans leur travail car oui en France, ça existe !

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